弁護士法人FDR法律事務所は、消費者の利益を最優先に考え、法的サービスを提供する企業として、消費者志向経営を実現するために以下の方針を宣言します。
透明性のある情報提供
私たちは、消費者に対して、提供するサービスやその費用、サービスの内容に関する情報を明確に伝えます。消費者が理解しやすいよう、法的手続きや手数料などについて、詳細かつ分かりやすい情報提供を行います。
消費者の信頼を最優先に
消費者との信頼関係を築くために、常に高い倫理基準を持って業務を遂行し、個人情報や秘密を厳格に保護します。消費者の疑問や不安に対しては迅速かつ丁寧に対応し、誠実な解決を図ります。
消費者視点のサービス向上
私たちは、消費者のニーズに応じた柔軟で効果的な法的サービスを提供するために、日々サービスの改善に努めます。消費者の声を積極的に聴き、そのフィードバックをもとにサービスの質を向上させる取り組みを行います。
社会的責任の実践
消費者の権利保護だけでなく、社会全体に対しても責任を果たすため、法的な視点から消費者にとって公正な社会づくりに貢献します。社会的な公正を守るため、必要な情報を積極的に発信し、法的支援を提供します。
持続可能な活動の推進
法律事務所として、エネルギー効率やリソースの管理を通じて、環境に配慮した経営を行います。また、長期的な消費者との関係を築くため、サービス提供の透明性を高め、社会的責任を果たすことを継続的に推進します。
私たち弁護士法人FDR法律事務所は、消費者の信頼を得るために、これらの宣言を実行し、消費者志向の経営を一層推進してまいります。